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Términos y Condiciones
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 26 DE SEPTIEMBRE DE 2024
En este apartado podrá consultar los términos y condiciones de nuestra promoción, los cuales están diseñados para proteger tanto a Takotl Restaurante como a sus clientes, asegurando la transparencia y el cumplimiento de las leyes aplicables. Se recomienda una revisión legal para garantizar la conformidad con todas las leyes y regulaciones locales pertinentes.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TAKOTL RESTAURANTE
1. Alcance de la Promoción:
Las promociones se aplican exclusivamente en las sucursales de Takotl Restaurante. La validez de las promociones está sujeta al origen de la misma pudiendo ser:
a. Promoción de nuevo cliente a escoger entre
Entrada de cortesía
Tragos dobles
Plato fuerte cortesía
Cóctel o postre
b. Promoción de clientes VIP de acuerdo a su visita o sus puntos acumulados
Segunda visita o dos puntos acumulados: 15% de descuento en el total de su cuenta.
Tercera visita o tres puntos acumulados: 20% de descuento en el total de su cuenta.
Cuarta visita o cuatro puntos acumulados: 10% de descuento en el total de su cuenta y un beneficio de primera visita a elegir.
A partir de la quinta visita o los cinco puntos acumulados aplicara la promoción vigente del mes.
2. Condiciones para la Promoción:
Para acceder a la promoción, el cliente debe:
Reclamar la promoción directamente en el restaurante durante los días y horarios correspondientes.
No haber reclamado esta promoción anteriormente, para el caso de las promociones de nuevo cliente y las promociones ligadas al número de visita.
3. Programa VIP:
Al inscribirse en el Programa VIP de Takotl Restaurante, si el cliente ya ha reclamado previamente la promoción de nuevo cliente, ya no podrá tener acceso a la misma. Sin embargo, tendrá derecho a un beneficio de acuerdo a la cantidad de visitas que haya hecho a Takotl o la cantidad de puntos acumulados que tenga.
4. Excepciones, Promociones Alternativas y Cambios en el Producto de Promoción:
Takotl Restaurante tiene el derecho de modificar el producto o beneficio ofrecido en su primera visita o como parte del registro en el Programa VIP en cualquier momento, sujeto a la disponibilidad del producto.
5. Limitaciones:
Las promociones de nuevo cliente son exclusivas para nuevos clientes como parte de su bienvenida y no aplican para clientes recurrentes, a menos que esta promoción sea aplicada como parte del Programa VIP.
6. Modificación y Terminación de Promociones:
Takotl Restaurante se reserva el derecho de modificar, cambiar o terminar las promociones en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso a los consumidores. Estos cambios podrán depender de la disponibilidad de los productos y serán comunicados a los clientes al momento de reclamar la promoción y antes de realizar el pedido.
7. Aceptación de Términos:
La participación en estas promociones implica la aceptación total de estos términos y condiciones. Los clientes deberán cumplir con todas las reglas establecidas para ser elegibles para las promociones.
8. Resolución de Conflictos:
Cualquier disputa relacionada con la promoción será resuelta por Takotl Restaurante, tomando en consideración las leyes de protección al consumidor vigentes en México, especialmente las regulaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
9. Protección de Datos Personales:
Takotl Restaurante se compromete a respetar la privacidad de los clientes y a proteger la información personal que se nos proporciona en el contexto de las promociones y el programa de fidelidad. La información recabada será tratada de la siguiente manera:
a. Recolección de Datos: Los datos personales serán recabados directamente del cliente al momento de inscribirse en el programa de fidelidad o al participar en alguna de nuestras promociones. Estos datos incluyen, pero no se limitan a, nombre, número telefónico, y fecha de nacimiento.
b. Uso de la Información: Los datos recabados serán utilizados exclusivamente para los fines del programa de fidelidad y la administración de las promociones ofrecidas, incluyendo comunicaciones relacionadas con cambios en términos, condiciones, beneficios o promociones nuevas.
c. Protección de Datos: Adoptamos medidas técnicas, físicas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida o mal uso. Solo personal autorizado tendrá acceso a esta información.
d. Compartir Información: No compartiremos datos personales con terceros sin el consentimiento expreso del cliente, salvo en los casos que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o para la ejecución de las promociones.
e. Derechos del Titular de los Datos: Los clientes tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Asimismo, podrán revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, en los términos establecidos por la ley aplicable.
f. Conservación de Datos: Los datos personales serán conservados por el periodo necesario para cumplir con las finalidades descritas en estos términos y condiciones y conforme a las disposiciones legales aplicables.
El manejo de datos personales se realiza en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable en México. Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente reconoce y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.
10. Salir del programa de recompensas:
Para salir del programa de recompensas y dejar de recibir mensajes para recordarte de reclamar la promoción exclusiva de parte de Takotl Restaurante, únicamente hay que dar click aquí.